Prijzen

Alle prijzen op deze website zijn in euro’s, inclusief BTW en onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of drukfouten. Verzendkosten kunnen gekozen worden op het eind van de bestelling en mocht een pakket kleiner verzonden kunnen worden dan dat je betaald hebt, krijg je het verschil van verzending van mijn gestorneerd of in samenspraak stuur ik er iets leuks voor bij je bestelling!

Voor België zijn er extra kosten verbonden aan verzenden van pakketten – deze kosten staan aan het eind van de bestelling en zijn nodig vanwege de hogere kosten van verzenden van Nederland naar België. Deze kosten zijn wij ook kwijt voor jouw verzending.

Verzenden

Wij verzenden onze bestellingen enkel met PostNL. De tarieven voor Nederland zijn €7,96* voor pakketpost.

De tarieven voor België zijn afwijkend. In je bestelling kies je dan ook voor de aanvullende pakketkosten voor België. Indien de aanvullende pakketkosten niet worden voldaan, kan de bestelling niet worden verzonden naar België. Er zal dan contact met u worden opgenomen om te voldoen aan de resterende verzendkosten of om de bestelling te annuleren.

*Koop je alléén een digitaal kooppatroon of entreeticket voor bijvoorbeeld een Crochet A Long (CAL) zijn hier geen verzendkosten aan verbonden. Je kan dan kiezen voor ‘gratis verzenden’.

Verzenden naar andere landen dan Nederland en België is niet mogelijk via het reguliere bestelproces. Echter kunt u ons een e-mail sturen op info@haakwerkje.nl en kunnen we kijken of het verzenden naar uw locatie mogelijk is en tegen welk tarief.

Indien de door u gekozen producten voorradig zijn, wordt uw bestelling binnen 1 tot 7 werkdagen verzonden met PostNL. Indien de door u gekozen producten niet voorradig zijn, wordt u op de hoogte gesteld en gehouden over de status van verzending. Indien uw bestelling per pakketpost wordt verzonden, wordt deze met track en trace verzonden. Haakwerkje is niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen die ontstaan door transport via derden of eigen vervoer van de klant. Ook is Haakwerkje niet aansprakelijk voor het niet / niet juist bezorgen van het pakket via PostNL.

Na afgifte bij de PostNL afgifte punt – dan is voor verder transport PostNl verantwoordelijk voor juiste aflevering van het pakket, daar betalen wij voor dat zij het netjes afgeven!

Betaling

U kunt enkel betalen via bankoverschrijving/overboeking, dit vindt u terug bij uw bestellingformulier! Uw bestelling wordt alleen in behandeling genomen na het voldoen van de betaling.

Pre-order pakketten of nabestellingen

Pre-order pakketten of nabestellingen hebben een langere levertijd dan de hiervoor genoemde 1 tot 7 werkdagen. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 30 dagen te verzenden. Indien dit niet mogelijk is (wegens bijvoorbeeld maar niet gelimiteerd tot de voorraad bij de leverancier) houden wij u op de hoogte per email.

Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst met opgaaf van reden te annuleren. Na annulering heeft u 14 dagen de tijd om uw product(en) voorzien van track en trace retour te sturen. Het terug te sturen product is in beperkte mate uitgepakt of bekeken en niet door u gebruikt. Het pakket wat verstuurd is dient in zijn geheel terug gestuurd te worden dus ook de extra’s / kado’s, speciale verpakkingen die speciaal meegestuurd zijn – horen bij de retour. Het retourneren dient net zo netjes te zijn als dat Haakwerkje het verstuurd heeft.

LET OP Uitzonderingen op het retourbeleid zijn, dat wil zeggen dat deze producten/artikelen NIET geretourneerd kunnen worden :
– Pre-order pakketten inclusief patroon, deze kunnen vanwege uitgifte van het patroon NIET geretourneerd worden
– Lidmaatschap ‘Ons Haakwerkje’ inclusief de daarbij verkregen artikelen, deze kunnen vanwege uitgifte van vele patronen NIET geretourneerd worden

Ook de in elkaar gezette wolmolen kan niet zomaar retour gestuurd worden. Deze is speciaal voor jou in elkaar gezet en mag niet terug gestuurd worden.

Na ontvangst van de goederen zullen wij u een creditnota doen toekomen ( minus € 7,96/ max € 13,50 voor respectievelijk Nederland / België. Dit zijn de verzendkosten die verwerkt zitten in de prijs op Haakwerkje)

Het aan u verschuldigde bedrag ( minus € 7,96 voor verzending binnen Nederland en max € 13,50 voor verzending naar België ) wordt binnen 14 dagen aan u terug overgemaakt.

Wij gaan ervan uit dat het product wat u retour stuurt ongebruikt en in nieuwstaat zijn. Indien dit niet het geval blijkt te zijn dan kunnen wij niet tot terugbetaling overgaan. Denk hierbij aan bijvoorbeeld, maar niet gelimiteerd tot: gebruikssporen op of aan het product, haren van huisdieren op het garen of garen wat naar rook of baklucht ruikt. Vanwege de hygiëne van onze producten mogen wij een retour weigeren!

De kosten voor het retourneren van de goederen zijn ALTIJD voor rekening van de klant.

Haakwerkje is op geen enkele manier aansprakelijk voor het zoekraken of beschadiging van uw retourzending! Bij schade aan het product tijdens de retourzending kunnen wij het aankoopbedrag niet crediteren. Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, dan kunt u dit tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kenbaar maken door een mail te sturen naar info@haakwerkje.nl

Na 14 dagen vanaf uw ontvangst van uw bestelling is de koop een voldongen feit en kunt u geen gebruik meer maken van herroepingsrecht.

Privacy beleid

Als u een bestelling plaatst hebben wij de gevraagde gegevens nodig om uw bestelling af te handelen en, indien nodig, contact met u op te nemen. Haakwerkje verstrekt uw persoonlijke gegevens NIET aan derden. Indien wij niet voldoende informatie hebben om uw bestelling af te handelen, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw bestelling te kunnen verzenden. Wij gaan vertrouwelijk om met uw gegevens. Mocht u nog vragen/opmerkingen hebben m.b.t. de informatie en/of voorwaarden, dan kunt u altijd contact door een email te sturen naar info@haakwerkje.nl

Afbeeldingen en teksten

Afbeeldingen en teksten van onze website mogen niet zonder onze toestemming gebruikt worden. Teksten en prijzen zijn onder voorbehoud van drukfouten.

Copyright

Patronen mogen in verband met copyright in geen enkel geval in fysieke dan wel digitale vorm gedeeld worden met derden! Het getuigt van RESPECT om anderen te verwijzen naar het kooppatroon want in de patronen van Haakwerkje zit veel liefde, tijd, energie en geld.

Bedankt voor je respect voor ons ©copyright!